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Telecomunicaciones desde 1995 · México

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Apariencia
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LGL / 03

AJTEL / TÉRMINOS PÚBLICOS

Política de Cancelación

TRY & BUY 14 días, plazos forzosos, aviso de 30 días y excepciones de call center y pregrabados.

Versión
1.0
Actualizado
11 de julio de 2026
Alcance
Contratos de servicio activos
Estado
Documento operativo del sitio

En este documento

01POLÍTICA DE CANCELACIÓN02TRY & BUY ®03Período de Prueba - Primeros 14 Días04Cancelación sin Plazo Forzoso05Esta opción de TRY & BUY NO aplica en ningún momento para servicios de:
Consultar este término →
01

1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

AJTEL Communications Network Group LLC. y/o AJTEL Comunicaciones S de RL de CV, tiene como políticas de cancelación las siguientes: Dado que en todo contrato ofrecemos nuestro EXCLUSIVO formato denominado

02

2. TRY & BUY ®

Prueba nuestros servicios sin compromiso

03

3. Período de Prueba - Primeros 14 Días

Este exclusivo formato le permite a nuestro cliente usar nuestros servicios durante los primeros 14 días y poder cancelar en todo momento sin PENALIZACIÓN ALGUNA, solamente absorbiendo los gastos de instalación que marca el contrato. Es por ello que nuestros clientes que deseen cancelar un servicio fuera de este periodo deberán devengar el monto de las rentas del servicio que faltan en el contrato; esto debido a que el costo de instalación y renta son amortizados para garantizar un buen servicio a nuestro cliente y una opción de negocio para nuestra empresa.

04

4. Cancelación sin Plazo Forzoso

En caso de que el cliente no tuviera un plazo que indique tiempo forzoso en su contrato, este está en libertad de cancelar cuando lo desee, siempre y cuando le notifique por escrito con 30 días de anticipación a AJTEL con la finalidad de detener el proceso de facturación, y así evitar cargos innecesarios. Para que esto pueda llevarse a cabo, nuestro cliente deberá NO TENER NINGÚN ADEUDO con AJTEL.

05

5. Esta opción de TRY & BUY NO aplica en ningún momento para servicios de:

Por la naturaleza del producto, como lo establecen nuestros términos de servicio.

  • ✓CALLCENTER
  • ✓MENSAJES ESCRITOS
  • ✓LLAMADAS DE AUDIO PREGRABADAS
←AnteriorTérminosSiguienteContracargos→

Un acuerdo público debe describir el servicio que realmente operamos.

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