AJTEL / TÉRMINOS PÚBLICOS
Código de Prácticas Comerciales
Cómo comercializamos y contratamos. PDF oficial recuperado del sitio en producción (no venía en el media del .wpress).
1. Objeto del CPC
El Código de Prácticas Comerciales (CPC) de AJTEL Comunicaciones describe cómo comercializamos, contratamos y damos seguimiento a los servicios de telecomunicaciones.
En WordPress se publicaba como PDF embebido (CPC-AJTEL.pdf). Este registro resume el alcance; el PDF oficial es la versión formal cuando se entrega o anexa.
2. Principios de comercialización
La oferta debe ser comprensible: qué incluye el servicio, plazos, condiciones de uso razonable, facturación y canales de soporte.
- Información veraz y no engañosa en cotizaciones y material comercial
- Condiciones de contratación por escrito o medio fehaciente
- Claridad en plazos forzosos, renovaciones y cancelaciones
- Trato equitativo a clientes y prospectos
3. Relación con términos y contrato
El CPC complementa los Términos de Uso y el Contrato de Adhesión. En caso de conflicto, el orden de prelación es: (1) contrato y anexos firmados, (2) CPC vigente, (3) términos publicados en este registro.
4. Solicitud del documento completo
Pide el CPC vigente a tu ejecutivo comercial o a info@ajtel.net. Conserva la versión que te hayan entregado al contratar.