AJTEL / TÉRMINOS PÚBLICOS
Seguridad de la Información
Documento de seguridad y justicia (PDF). Complementa ISO 27001/27002 y el aviso de privacidad.
1. Enfoque de seguridad
AJTEL opera servicios de telecomunicaciones con controles de seguridad de la información alineados a buenas prácticas (incluyendo el marco ISO 27001/27002 referenciado en el sitio).
En WordPress se publicaba un PDF de seguridad (SeguridadyJusticia.pdf). Este registro resume el enfoque; el detalle técnico y legal puede ampliarse en el documento formal o en tu anexo de servicio.
2. Ámbitos cubiertos
La seguridad abarca, según el servicio: acceso a plataformas, integridad de comunicaciones, prevención de fraude en voz/IP, y protección de datos personales conforme al Aviso de Privacidad.
- Gestión de accesos y credenciales de servicio
- Monitoreo y respuesta a incidentes de red
- Medidas antifraude en tráfico de voz cuando aplica
- Tratamiento de datos personales según LFPDPPP
3. Responsabilidades compartidas
El cliente debe proteger credenciales, equipos terminales y uso legítimo del servicio. AJTEL protege la infraestructura y los procesos bajo su control. Ninguna medida elimina por completo el riesgo residual.
4. Reportes
Incidentes de seguridad o sospecha de fraude: canales de soporte de tu contrato o info@ajtel.net, con la mayor cantidad de evidencia posible (fechas, números, capturas).