AJTEL — tutorial pc
Soporte / EscritorioAJTEL / GUÍA 03

Softphone en PC

MicroSIP (versión Full) · puerto 5061 TLS · SRTP opcional/AVP según hoja de entrega · Windows 7/10/11.

Descarga MicroSIP desde el sitio oficial (recomendado: versión Full con códecs). Instala con valores predeterminados.

  1. 01

    Agregar cuenta

    MicroSIP → menú ≡ → Agregar cuenta. Completa con tu hoja de entrega: Servidor SIP / Proxy / Dominio (ej. soho1.ajtel.net), usuario = extensión, contraseña SIP, transporte TLS, cifrado de medios SRTP (RTP/AVP) según indicación, refresh de registro ~300, keep-alive ~15.

  2. 02

    Ajustes globales

    ≡ → Ajustes: habilita códecs G.729 y G.722.1 (en ese orden). Puerto de origen 5061, rport activado, RTP 10000–60000, STUN stun.l.google.com:19302 si hay NAT complicado, DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4.

  3. 03

    Firewall y antivirus

    Permite MicroSIP en Windows Defender Firewall. Si el antivirus bloquea, agrega excepción (la app es open source). Sin esto es el fallo #1 en oficinas.

  4. 04

    Registro verde y prueba

    Guardar → indicador verde. Llamada de prueba a extensión interna (audio en ambos sentidos). Rojo/timeout: usuario/clave o puerto 5061 bloqueado. Audio de un solo lado: rport + rango RTP.